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POLITICA DE REEMBOLSO
A continuación, encontrará una descripción general de nuestras preguntas más frecuentes sobre la política de devoluciones con la respuesta. ¿Su pregunta no está en la siguiente lista? No dude en contactarnos en help@airwatch.us
¿CÓMO HAGO UNA DEVOLUCIÓN O UN CAMBIO?
Lamentamos que no le haya gustado su producto. Ponte en contacto con help@salud-smart.com con su número de pedido y los productos que desea cambiar o devolver, y nosotros nos ocuparemos del resto.
¡AYUDA! NO PUEDO ENCONTRAR MI TARJETA DE DEVOLUCIÓN.
No se preocupe, nuestros paquetes no incluyen comprobantes de devolución. Solo comuníquese con help@airwatch.us y lo ayudaremos a realizar su devolución o cambio.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Para realizar una devolución, o si tiene problemas para realizar una devolución dentro del plazo de 30 días, comuníquese con help@airwatch.us.
Se debe proporcionar el número de pedido (# euro €) para realizar una devolución, y se le reembolsará en su totalidad a su forma de pago original.
¿CUÁNTO TIEMPO SE TOMA EN PROCESAR UNA DEVOLUCIÓN?
Los reembolsos de tarjetas de crédito generalmente demoran entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de devolución?
El procesamiento de las devoluciones puede demorar hasta 14 días hábiles a partir del día en que recibimos su devolución. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar una vez que se haya procesado su devolución.
¿QUÉ DEBO HACER SI RECIBO EL PRODUCTO INCORRECTO?
Si recibió un producto diferente al que ordenó, ¡lo siento! Póngase en contacto con nosotros en help@airwatch.us y nos aseguraremos de conseguirle el artículo que solicitó.
- No se cobrará a los consumidores ninguna tarifa de reposición por la devolución de un producto.
- El artículo devuelto debe estar como nuevo.
- El costo de envío no es reembolsable por pedir el producto incorrecto al cliente. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
¿Cuál es su proceso de devolución si no estoy satisfecho con el producto?
Sí, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su paquete. Aquí están sus instrucciones de empaque:
- Empaque de forma segura los artículos en una caja.
- Pegue la etiqueta de envío directamente en el lado de la dirección del paquete, cubriendo cualquier dirección de entrega anterior y código de barras sin superponer ningún lado adyacente.
- Utilice la dirección indicada y coloque el franqueo correspondiente.
- Envíe el paquete desde la oficina de correos o la empresa de envío más cercana de su elección.
Si no recibió una etiqueta de devolución, envíe un correo electrónico a help@airwatch.us
¡Tenga en cuenta! Si ha recibido un producto defectuoso, es importante que envíe un correo electrónico a help@airwatch.us antes de devolver su pedido.
Entonces podremos ayudarlo con el procedimiento de devolución y encontrar una solución adecuada.
NOTA: Si su pedido no ha sido comprado a través de www.salud-smart.com, se aplicará la política de devolución de la tienda donde compró el producto.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Correo electrónico: help@airwatch.us