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POLÍTICA DE ENVÍO
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TASAS Y ESTIMACIONES DE ENVÍO
Cuando realizas un pedido en tu tienda Airwatch, será procesado por nuestro centro de cumplimiento en un plazo de 1 a 2 días.
Envío estándar: Gratuito. Envío gratis.
Tiempo de envío: Reino Unido-Canadá-EE. UU.-Europa: 5 a 8 días laborables.
Después de la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento dentro de las 24-48 horas.
Sin embargo, este correo electrónico puede haber llegado a tu carpeta de spam. Por favor, revísalo cuidadosamente antes de contactar al servicio al cliente.
Recibirás un seguimiento automático por correo electrónico en cada etapa de la entrega de tu pedido.
"Tu satisfacción es nuestra prioridad".
¿CÓMO PUEDO VERIFICAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Cuando tu pedido haya sido enviado, te enviaremos una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento que puedes usar para verificar el estado de tu pedido. Por favor, espera 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no has recibido tu pedido dentro de los 20 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, por favor contáctanos a help@airwatch.us con tu nombre y número de pedido y nos encargaremos de ello.
Envíos a Apartados Postales
Algunas empresas de envío tienen restricciones en los envíos a apartados postales. Si alguno de tus proveedores está en este grupo, debes conocer su política y comunicarla a tus clientes aquí.
DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS E INTERCAMBIOS
Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega si el artículo está sin usar y en su condición original.
Si tu pedido llega dañado de alguna manera, por favor envíanos un correo electrónico lo antes posible a help@airwatch-store.com con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Trataremos esto caso por caso, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para encontrar una solución satisfactoria. Consulta nuestra política de devolución aquí.
¿Ofrecen entrega a apartados postales o direcciones militares APO/FPO?
No ofrecemos entrega a apartados postales o direcciones militares APO/FPO.
Impuestos y aranceles
Todos los paquetes son enviados por Airwatch. Para nuestros clientes no hay impuestos adicionales sobre nuestros productos, lo que significa que solo tienes que pagar el precio final al por menor al comprar.
Cambio de dirección de entrega
Si deseas cambiar la dirección de entrega, podemos hacerlo en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido.
Después de realizar tu pedido, puedes contactar a nuestro servicio al cliente dentro de las 24-48 horas para solicitar un cambio o cancelación gratuita de tu pedido. Además, no hay reembolsos por cancelaciones después de 24-48 horas de realizar tu pedido.
¿Cómo puedes rastrear tu pedido?
Visita la página "Seguir mi pedido" y rastrea fácilmente tu pedido usando el número de seguimiento o utilizando tu número de pedido con tu dirección de correo electrónico.
Contáctanos para más información
Correo electrónico: help@airwatch.us
Teléfono: +33756870419
Dirección: 55 rue carnot, 60180 Nogent-sur-oise, Francia
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