FAQ

Cuando realizas un pedido en tu tienda Airwatch, será procesado por nuestro centro de cumplimiento en un plazo de 1 a 2 días.

Envío estándar: Gratuito. Envío gratuito.

Tiempo de envío: Reino Unido-Canadá-EE. UU.-Europa: de 5 a 8 días laborables.

Después de la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento dentro de las 24-48 horas.

Sin embargo, este correo electrónico puede haber terminado en tu carpeta de correo no deseado. Por favor, revísalo cuidadosamente antes de contactar al servicio al cliente.

Recibirás un seguimiento automático por correo electrónico en cada etapa de la entrega de tu pedido.

"Tu satisfacción es nuestra prioridad"

Sí, enviamos a todo el mundo.

Sí, puedes contactarnos a través de un formulario de contacto en esta página: help@airwatch.us

La caja contiene un Air Watch Pro conectado, una correa de muñeca desmontable, un cargador y un manual de usuario.

El AirWatch Pro es compatible con todos los dispositivos Android y iPhones iOS.

You can receive SMS/calls with the Airwatch Pro. However, you only have the option to reject the incoming call if you wish to do so.

Sí, con el AirWatch Pro Elite puedes aceptar y contestar llamadas y también recibir tus SMS.

Con la garantía AirWatch Pro Care+, estás protegido contra roturas, mal funcionamiento y robo. Si tienes alguno de estos problemas, solo podemos reenviarte el mismo producto.

Sí, puedes recibir tus mensajes y todas las notificaciones de tu teléfono Android y iPhones iOS.

Sí, puedes hacer llamadas telefónicas con el AirWatch Pro.

Es posible que tu correo electr￳nico de confirmaci￳n del pedido haya llegado a tu carpeta de spam. Por favor, revisa tu carpeta de spam. Si no puedes encontrar el correo electr￳nico de confirmaci￳n con tu nmero de pedido, por favor cont￡ctanos en: help@airwatch.us

Por favor, incluye la siguiente informaci￳n: - Asunto del correo electr￳nico: Mi nmero de pedido responderemos dentro de las 24 horas laborables.

Nuestro personal cancelar￡ tu pedido y te dar￡ un reembolso completo. Si est￡s en mora y tu paquete ya ha sido enviado, no podemos tomar ninguna acci￳n hasta que hayamos recibido tu pedido. En ese momento, es posible que podamos emitir un reembolso despu￩s de que el art￭culo haya sido devuelto a nuestro almac￩n.Responderemos dentro de las 24 horas laborables.

Para saber d￳nde se encuentra tu paquete/seguir tu paquete, te invitamos a acceder a la p￡gina "Seguir tu pedido" e ingresar la siguiente informaci￳n: - Tu nmero de pedido- La direcci￳n de correo electr￳nico que utilizaste para realizar la compra Para acceder a esta p￡gina, simplemente haz clic aqu￭. Sin embargo, si necesitas m￡s informaci￳n sobre el estado de tu pedido, por favor contacta al servicio al cliente en el siguiente correo electr￳nico: help@airwatch.us y te pediremos que proporciones la siguiente informaci￳n: - Asunto del correo electr￳nico: Estado de mi pedido - Tu nmero de pedido y responderemos dentro de las 24 horas laborables.

Cuando realizas un pedido con diferentes productos, es posible que varios de nuestros proveedores estén involucrados. Además, los artículos individuales en un pedido se envían por separado para evitar altos costos de envío debido al peso excesivo del envío.

Por lo tanto, es bastante normal que recibas tus envíos de forma individual y en diferentes momentos.

Después de la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento dentro de las 24-48 horas.

Sin embargo, este correo electrónico puede haber terminado en tu carpeta de spam. Por favor, revísalo cuidadosamente antes de contactar al servicio al cliente.

Tu número de seguimiento no funcionará directamente cuando recibas el correo electrónico de confirmación de envío. Se activará dentro de las 24-48 horas.

No te preocupes, tu pedido ya ha sido enviado y será entregado en tu domicilio.

Lamentamos escuchar que has tenido un problema con tu pedido.

Si has recibido un artículo dañado o incorrecto, o no estás satisfecho con tu pedido, por favor contacta al servicio al cliente en: help@airwatch.us

Si tu pedido llega dañado, por favor envíanos un correo electrónico. El cliente debe ponerse en contacto con el servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. El cliente debe incluir fotos del problema y una captura de pantalla del correo electrónico de confirmación del pedido.

Los intercambios deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, con la fecha del matasellos como prueba de recepción. Los productos que hayan sido abiertos o devueltos dañados no serán intercambiados.

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